Экономить на путешествии можно и нужно, особенно если для вас несущественны детали типа качества ремонта в номере отеля (вы здесь почти не будете бывать), купленных развлечений (вам и так весело), 6-тиразового питания из десятков блюд (вы столько не едите), а путь в 500 метров до пляжа вы проделаете с удовольствием, любуясь местными красотами. И вообще, вы ведь не есть и лежать на диване едете – этим всем можно заняться и дома. Наши рекомендации помогут вам встречать неизбежные шероховатости бюджетного отдыха во всеоружии и избежать, тьфу-тьфу, обмана и разочарований.
1. КАК ОТЛИЧИТЬ «ГОРЯЩУЮ» ОТ НЕ «ГОРЯЩЕЙ»? В случае с пожаром все было бы очевидно, но когда речь заходит о туристических путевках, путешественникам приходится быть бдительными. Первым делом, определяясь с приобретением «горящего» предложения, взгляните на календарь. Традиционно ситуации, когда «горят» билеты и отели, встречаются в так называемые низкие даты (например, в апреле, сразу после майских праздников, в июне, на 1е сентября, после Нового года, в самом начале или конце сезона – осенью и весной). В эти периоды желающих отправиться в дальние страны куда меньше и скидки на путевки максимальны. А вот в пиковые даты (а это майские, новогодние, ноябрьские праздники, а также июль и август), появление дешевых путевок нередко вызывает подозрение. В этот период можно купить вполне надежную "горящую" путевку, но случается, что под видом "горящих" путевок пытаются сбыть обычные дешевые предложения, которые неизменно разочаровывают клиентов. Определившись с сезонностью, присмотритесь к конкурентам. Узнайте предложения нескольких агентств и выясните, почем у них аналогичные туры: уцененные туры обычно появляются одновременно у многих компаний.
Плюсы: экономия. Будьте внимательны: «загореться» путевка может только за несколько дней до вылета. Покупая путевку в так называемый низкий сезон, будьте готовы к некоторым особенностям низкосезонного сервиса: развлекательные программы нередко отменяются, шведский стол представлен куда меньшим количеством блюд, а обслуга не торопится расстилаться перед клиентами.
2. МИННОЕ ПОЛЕ – АГЕНТСТВА-ОДНОДНЕВКИ. Туристический сезон — прибыльное дело. В это время появляется много недобросовестных компаний, предлагающих свои услуги по организации отдыха. Такие предприятия стараются завлечь клиентов очень низкими, демпинговыми ценами, причем нередко в разгар сезона. И немало еще находится наивных туристов, привлеченных фантастическими скидками в 50 и даже 80%. За счет чего же достигается такая мнимая дешевизна? ПРИЕМ ПЕРВЫЙ: завышение истинной стоимости тура. Например, если менеджер видит, что человек не знаком с рынком туристских услуг, он может сказать, что стоимость авиаперелета оплачивается отдельно, причем сумма завышается баснословно. Чтобы избежать обмана, просите агента назвать туроператора, продукт которого вам предлагают купить. У всех солидных операторов имеется свой сайт с полной информацией о предлагаемых продуктах. Если же хитрый агент отказывается назвать туроператора – делать в таком агентстве просто нечего. ПРИЕМ ВТОРОЙ: неадекватный курс валют. Требуйте, чтобы все расценки переводились в национальную валюту; проверяйте соответствие цены на тур, которую вы видели на сайте туроператора и цены, внесенной в ваш договор с турагентом. ПРИЕМ ТРЕТИЙ: замена отеля. Клиент выбирает и оплачивает проживание в понравившемся ему отеле. Приехав в страну, он узнает у гида, что отель, якобы, переполнен и ему предлагается другой отель, той же категории. Редкий клиент догадывается, что бронируя «горящий» тур, он сразу оплачивал второй, более дешевый отель, а приглянувшийся ему никто и не бронировал. ПРИЕМ ЧЕТВЕРТЫЙ: обобрать и исчезнуть. Целью существования такой фирмы-однодневки является сбор максимальной суммы денег. После чего предприятие просто растворяется из офисов, с телефонов и сайтов. В этом случае вы можете столкнуться с такими «ломовыми» приемами, как частичная оплата вашего тура (в какой-то момент принимающая сторона заявляет туристам об отказе их обслуживать), продажа билетов на несуществующие авиарейсы и вовсе продажа несуществующих туров.
Плюсы: никаких, одни минусы! Будьте внимательны: доверяйте турагентам, давно работающим на рынке, присматривайтесь к хорошим отзывам и рекомендациям.